一、门禁系统故障之门禁通讯不通

1、检查门禁系统串口是否设置错误（确定所使用的串口）；

2、检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）；

3、检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）；

4、RS485通讯卡损坏（更换RS485通讯卡）；

5、检查网线水晶头是否做好，检查网线是否通，门禁控制器的地址。

二、门禁系统故障之有效卡不能开门

1、检查电控锁是否正常检查电源或者更换电控锁；

2、锁舌与锁扣是否发生机械性卡死修复机械故障或者更换零部件；

3、查看控制板上的指示灯，控制板与模块间通讯是否正常排除故障；

4、检查读卡器与模块之间的通讯是否正常排除故障；

5、是否设置了信息日关闭命令通过软件调整开门时间；

6、操作人员是否对门禁系统进行初始化或者其他命令通过软件重新授权。

三、门禁系统故障之门禁记录提取不完

清空门禁控制器，重新加载时间

四、门禁系统故障之读卡器LED指示灯常绿，不读卡，门锁一直打开，通讯正常

1、操作人员将门禁器状态设置为常开，或其它原因导致控制器处于常开状态；

2、控制器故障，处理方法：

将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。

五、门禁系统故障之IC卡无法读卡

1、IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）；

2、门禁控制器异常发热（更换门禁主板）；

3、门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）。

六、门禁系统故障之电脑跟控制器之间的通讯不稳定，时好时坏，没有固定的规律。可能原因：

1、使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线；

2、信号线敷设不规范，如信号线跟电源线穿在同一条管内。